في عالم العقارات امتلاك العقار وحده لا يكفي بل يجب إدارته بكفاءة لتحقيق أقصى استفادة ممكنة والحفاظ على قيمة العقار. وهنا يظهر تداخل واضح لدى الكثيرين بين مفهومين جوهريين وهما ادارة الأملاك وادارة المرافق. ورغم أن كلا المجالين يشتركان في هدف تعزيز قيمة العقار وتحسين تجربة المستخدم، فإن كل منهما يتعامل مع جانب مختلف تمامًا من منظومة التشغيل العقاري. في هذا المقال نوضح الفرق بين ادارة الاملاك وادارة المرافق ودور كلًا منهما.
ما هو نظام ادارة الأملاك؟
ادارة الاملاك العقارية هي الإشراف على العقار كأصل استثماري لتحقيق أعلى عائد ممكن. حيث يعتبر مدير الأملاك أو “مدير العقار” هو المسؤول الأول عن العمليات اليومية المرتبطة بتأجير العقار، تحصيل الإيجارات، التعامل مع المستأجرين، ومتابعة أعمال الصيانة الدورية والتعامل مع الطوارئ. وتشمل أنواع ادارة الأملاك ما يلي:
- ادارة بالوكالة: وهي ما تقوم به شركات متخصصة تدير العقار عن طريق برنامج ادارة الاملاك متكامل مقابل نسبة من الأرباح.
- ادارة داخلية: شركات تملك أصولها وتديرها بفرق عمل داخلية.
- ادارة ذاتية من قبل المالك: مناسبة للملّاك الأفراد ممن يمتلكون عددًا محدودًا من العقارات يقومون بادارة العقار بأنفسهم.
ويعد الهدف الرئيسي من برنامج ادارة الاملاك العقارية هو تعظيم العائد الاستثماري العقاري والحفاظ على رضا المستأجرين وتقليل معدل الشواغر. ومن أهم مهام مدير العقار ما يلي:
- تسويق الوحدات وتأجيرها.
- جمع الإيجارات وادارة التعاقدات.
- التعامل مع الشكاوى وعمليات الإخلاء.
- الصيانة الوقائية والإصلاحات الطارئة.
- ادارة الميزانية وحفظ السجلات.
- الإشراف على الطاقم والخدمات المرتبطة بالعقار.
- الامتثال للقوانين والتعامل مع الضرائب.
ما هو نظام ادارة المرافق؟
ادارة المرافق هي مجال متخصص في بتشغيل وصيانة البيئة المادية داخل المباني والمنشآت لدعم الأعمال والأنشطة اليومية. وتشمل هذه الادارة جميع الجوانب التي تضمن استمرارية وكفاءة تشغيل البنية التحتية، مثل أنظمة التكييف والكهرباء، الأمن والسلامة، ادارة المساحات، التنظيف، وادارة النفايات. ومن أنواع ادارة المرافق:
- الادارة الاستراتيجية: تركز على التخطيط طويل الأمد لتحسين كفاءة المباني وتحقيق الاستدامة من خلال تطوير السياسات وتحليل الأداء.
- الادارة التشغيلية: وهي المسئولة عن ادارة العمليات اليومية والصيانة الدورية لضمان تشغيل المباني بكفاءة وسلاسة.
- الادارة الداخلية: تتم داخل المؤسسة بواسطة فريق عمل متخصص يتولى كل مهام الصيانة والتشغيل بشكل مباشر.
- الادارة الخارجية: تعتمد على التعاقد مع شركات ادارة المرافق المختصة لتولي ادارة المرافق، مما يساعد على تقليل التكاليف وتحسين جودة الخدمة.
ويكمن الهدف من ادارة المرافق هو ضمان بيئة تشغيلية آمنة، فعالة، ومستدامة تدعم إنتاجية الموظفين وتُطيل عمر الأصول ومن المهام الأساسية التي تقوم بها شركات ادارة المرافق:
- ادارة المساحات وتوزيعها بكفاءه
- صيانة المعدات والأنظمة الفنية
- ادارة الأمن والسلامة
- الإشراف على التنظيف والنفايات
- دعم مبادرات الاستدامة وكفاءة الطاقة
ما هو الفرق بين ادارة الأملاك وادارة المرافق؟
يعد الفرق بينهما في الهدف وطبيعة العمل حيث أن ادارة الأملاك تركز على تعظيم العائد الاستثماري من العقارات من خلال الإشراف على التأجير، تحصيل الإيجارات، التعامل مع المستأجرين، وصيانة الممتلكات بهدف الحفاظ على قيمتها السوقية.
أما ادارة المرافق، فهي تُعنى بتشغيل وصيانة المباني والأنظمة الخدمية داخلها لضمان بيئة عمل آمنة وفعالة ومستدامة، وتخدم بشكل أساسي احتياجات المستخدمين اليوميين من موظفين أو عملاء. ببساطة، ادارة الأملاك تهدف إلى الربحية، بينما ادارة المرافق تهدف إلى الكفاءة التشغيلية.
ورغم الفرق بين ادارة المرافق وادارة الأملاك أن أن هناك تكامل بينهما يعمل على الحفاظ على قيمة الممتلكات وكفائتها التشغيلية وفي شركة مكان المستقبل للتطوير العقاري نقدم خدمات ادارة الأملاك والمرافق باستخدام أحدث الأساليب مع تكنولوجيا متطورة للصيانة والتطوير تساعد المالك في ادارة عقاره.
في الختام
أصبح من الضروري معرفة الفرق بين ادارة الأملاك وادارة المرافق وفهم الدور الحيوي لكلٍ منهما. ادارة الأملاك تضمن استثمارًا ناجحًا وعائدًا ماليًا مستقرًا، بينما تركز ادارة المرافق على التشغيل الفعّال وتحسين بيئة العمل. وعندما يجتمع الاثنان في إطار تكاملي، يتحقق الأداء الأمثل للعقار كأصل استثماري وتشغيلي في آنٍ واحد.
نحن في مكان المستقبل نوفّر حلولًا متكاملة في ادارة الأملاك والمرافق، تجمع بين الاحترافية في التعامل مع المستأجرين والعقود، وبين الكفاءة في تشغيل المباني وصيانتها. سواء كنت مالكًا تبحث عن زيادة العائد، أو مؤسسة تهدف لتحسين بيئة عملها، تواصل معنا الآن دعنا نكون شريكك في ادارة الأصول لتحقيق النجاح والتفرغ لنمو أعمالك.
